從1948年濰縣解放初期組建的小采購供應站起步，歷經七十余年，山東濰坊百貨集團股份有限公司現已成為一家跨區域、多業態的大型連鎖商業企業，中國零售連鎖百強企業，營業場所700余處，從業人員3萬余人，建立起了遍布濰坊城鄉及附近城市的門店網絡和覆蓋山東全省分銷代理客戶網絡，形成了區域綜合競爭優勢。領航這一商業龍頭企業的，就是山東濰坊百貨集團股份有限公司黨委書記、董事長李月淑。
多年來，李月淑以堅定的政治信仰、敏銳的市場洞察和深沉的為民情懷，帶領企業走出了一條“區域為王、品質為魂”的高質量發展之路。在她的引領下，濰百集團不僅成為濰坊商業的一張靚麗名片，更成為中國零售業轉型升級的生動典范。
專注品質，以誠信立企鑄就金字招牌
“品質”是李月淑一直以來堅持的原則之一，更是她帶領濰百集團跨越發展的核心密碼。早在2012年，面對零售業同質化競爭的嚴峻形勢，作為集團董事長的她帶領管理團隊研究制定《公司發展大綱》，重新梳理、確立了以誠信為基本內涵的企業文化，形成了“尊重、誠信、務實、專業”的企業價值觀、“創品質生活、謀員工福祉、盡社會責任”的企業使命，以全新的企業文化指導企業的經營管理工作，把“以德經商”融入企業血脈。
在她的推動下，公司構建起獨具特色的“集團—經營單位—終端門店”三級質量管理體系，嚴把采購、驗收、倉儲、銷售、售后“五道關”，制定相關流程制度2000余個，讓每一件商品都經得起考驗。
“商品高價雖不完全代表高品質，但低價可能就是低品質。”多年來，李月淑一直堅持做品質商品，而不以低價吸引消費者，這種對品質的執著追求，體現在企業經營的點滴細節中。2005年，面對大賣場經營的百貨品質不高的問題，佳樂家率先提升大賣場的經營檔次，一夜之間全部取消價格低、毛利高、品質沒有保證的革制鞋類經營，雖然降低了公司收益，卻贏得了消費者的長期信賴。
如今，到佳樂家購物的老顧客，一不用看商品價格，二不用看生產日期；走親訪友，用佳樂家購物袋裝的商品就讓人放心。在某國際管理咨詢公司發布的《零供商業合作關系報告》中，濰百集團在區域零售競爭組中連續七年排名第一。
敢為人先，以創新變革引領行業風潮
1999年12月5日，濰坊新華路佳樂家大賣場橫空出世。作為全國首批由中國人自主創立的大賣場，它開啟了濰坊“一站購物、一次購足”的消費新時代。
回憶起創業初期的艱辛，李月淑非常感慨：“當時我們對超市經營了解并不多，甚至可以說是一張白紙、從零起步。”她帶領團隊“邊學、邊干、邊趕、邊超”，奔赴上海、北京等一線城市考察，學習賣場設計、商品布局、服務規范，晚上再結合當地情況反復研究，最終打造出令業界驚嘆的佳樂家模式。新華路佳樂家一炮打響，贏得了業界的一致認可。
多年來，李月淑始終堅持快人半步的經營理念，致力于引領行業發展。面對消費需求結構的調整、網絡零售快速崛起等帶來的機遇和挑戰，李月淑于2014年及時提出了“立足主業、苦練內功，回歸零售本質”的工作指導思想，并在同業內率先將轉型創新作為重點工作進行推進。
2015年，公司投資5億元建設中百大廚房項目。這個占地216畝、總建筑面積15萬平方米的現代化食品加工配送中心，如今已成為濰坊市乃至山東省消費者高度認可的食品安全放心品牌。
“我們不僅要為政府分憂，從源頭控制食品質量，更要打造零售產業鏈與農產品全產業鏈深度交叉，助力鄉村產業振興。”李月淑如是說。目前，中百大廚房年加工配送規模達40億元，帶動周邊農民就業6萬余人，涉及上下游產業鏈農民達30萬以上。
面對消費升級的新趨勢，李月淑果斷決策開設了山東省首家體驗式、情景化、智能化的零售新業態——佳樂家Top會員店；打造了濰坊首個谷德錦城市奧萊，引進國際國內知名品牌首店70余家，客流實現年增長60%以上，成為濰坊西部區域一道靚麗的風景線；在北部區域的北辰谷德茂打造綠色生態型商業中心，開業一周客流突破52萬人次，展現出強勁的市場生機和活力……這些創新舉措，不斷給消費者帶來了全新的消費體驗，讓顧客舒心購物，享受品質生活。
科技賦能，以數字轉型擘畫未來圖景
2018年，當許多傳統零售企業還在觀望時，濰百集團已經開始加快推進線上業務，通過信息化建設基本實現線上線下一體化。2021年，李月淑果斷決策，整合原有技術資源，成立數智科技公司，公司全面加快數字化、科技化轉型步伐。她們強化研發隊伍建設，為企業內部及外部企業提供技術研發、維護服務；以中百大廚房為依托，整合各品牌供應商資源，搭建濰坊餐廚平臺，為機關、院校食堂及酒店等提供食材分銷服務；并將新零售業務納入科技公司統一運營管理，加快數字化門店建設，加快線上線下資源互通，不斷提升購物體驗。
“我們要打造線上線下高度融合的服務平臺，更好地服務消費者。”在她的推動下，濰百集團打造了數字化營銷中臺，企微會員達到380萬人，運營系統持續優化，運作效率顯著提升，多項技術業內領先。
責任在肩，以民生為本守護萬家燈火
在濰百集團的辦公區，隨處可見墻上張貼著“創品質生活、謀員工福祉、盡社會責任”的企業價值觀。面對特殊情況與自然災害，李月淑帶領3萬濰百人始終堅守在保供一線，展現出商貿龍頭企業的責任擔當。兩大物流中心自創出嚴謹有效的防控流程，確保了每天2300噸生活物資的采購和配送；12小時極速馳援莒縣百噸蔬菜，得到有關部門高度肯定；700多家門店堅持營業，3萬名員工堅持在崗。“越是困難時刻，越要體現企業的社會責任。”她帶領團隊用心守護好城市的“菜籃子”“米袋子”，充分展示了堅韌不拔、迎難而上、勇挑重擔的濰百精神。
在李月淑看來，企業的社會責任不僅體現在應急保供上，更體現在日常對員工、對社會的關懷中。李月淑經常掛在嘴邊的一句話是“員工是公司最寶貴的財富”。她力主給員工增資，提高一線員工收入水平，增加休息天數，最大限度保障員工福祉；全面啟動技能龍虎榜挑戰活動，設置120多個技能挑戰項目，覆蓋70多個一線崗位，每年參與員工2萬多人。“為員工謀求福祉，提升員工幸福指數，讓員工在單位有價值、在家里有地位、在社會上被尊重”，這是李月淑一直以來的堅守和追求。篤行致遠，以時代視野錨定發展航向
站在新的歷史起點，李月淑目光堅定：“我們正處在一個日新月異的時代，變是永恒的主題，唯一不變的就是變。”“這么多年來，從硬件、軟件到業態、門店，我們變了很多，但我們全心全意服務好消費者的初心一直未變。”
李月淑說，濰百的戰略發展目標是“立足濰坊，輻射山東，放眼全國”。各個專業在區域內都要走在前列，引領行業發展，步步為營，循序漸進，直到覆蓋全省、走向全國。
“我們要感謝一代又一代廣大消費者的信賴和支持，要感謝一代又一代辛勤濰百人的拼搏和付出。”李月淑動情地說，“我們將一如既往地在市委、市政府的堅強領導下，抓住機遇，不斷深化改革，加快轉型創新，全方位、高效率服務好消費者，為繁榮濰坊商業，提升老百姓生活品質，為奮力開創更好濰坊建設新局面，做出新的更大的貢獻。”
